كم يكلّف الادّعاء الساقط، ومتى يُدفع

الفاتورة، والسنة التي تصل فيها

في التاسع من يونيو من السنة الثالثة رُفض التفضيل على البيانات 2 و4 و5. وصمد الادّعاء على البيانين الآخرين.

انظر إلى متى يقع ذلك، لا إلى حجمه.

دخلت البضاعة في ربيع السنة الأولى. وبيعت في خريف السنة الأولى. وأُسقط الموديل من التشكيلة في السنة الثانية. وقُيّد هامشه وأُبلغ عنه وأُنفق في سنة مالية صارت الآن مقفلة. ويصل الطلب في السنة الثالثة، إلى شركة لم يبقَ لديها شيء تسعّره فيه.

وهذا ما يجعل سقوط التفضيل حيواناً مختلفاً عن خطأ التكلفة. فخطأ التكلفة تجده وأنت ما زلت قادراً على فعل شيء: إعادة التسعير، أو إعادة التفاوض، أو إسقاط الموديل، أو إخراجه من الطلبية التالية. أما التفضيل المرفوض فتجده وقد أُغلق كل باب من هذه. فالرسم يُفرض على شحنات بيعت بالفعل، بسعر وصل بالفعل إلى مشترٍ في المتجر، في موسم أُبلغ عنه بالفعل.

وطريقة لتحسّ الحجم: مبلغ 27,682.74 دولاراً هو كامل التفضيل على 24,498 قطعة. وسيكون على أردسلي (Ardsleigh Brands) أن تكسبه من جديد في موسم لم يُشحن بعد، من بضاعة لا علاقة لها بالخطأ.

إزاء ما كان سيكلّفه المنع

والآن ضع بجوار ذلك كلفة المنع، للطلبية نفسها. وكل رقم هنا سُعِّر في الدرسين الثالث والرابع.

مبلغ 27,682.74 دولاراً مقابل 188.02 دولاراً. فالطلب 147.24 ضعف المنع.

وعلى القطعة يكون الأمر أشدّ وضوحاً، لأن الرقمين يتوزّعان على شيئين مختلفين. فالمنع 0.0052 دولاراً للقطعة على الطلبية كلها. أي نصف سنت. والطلب، موزّعاً على الطلبية كلها نفسها، 0.7690 دولاراً للقطعة. نصف سنت مقابل سبعة وسبعين سنتاً.

وفصل الخيطين كان الأغلى من الطريقين. فطريقة إدارة المخزون من الدرس الرابع تكلّف سبطة (Sabtah Knitting Mills) يوم عمل نظم واحداً لتغيير إذن صرف الخيط، بـ190.00 دولاراً. وتكلّف بعد ذلك نصف ساعة شهرياً من وقت أمين المخزن، بـ5.90 دولاراً في الساعة. أي 225.40 دولاراً في السنة الأولى و35.40 دولاراً في كل سنة بعدها، تغطّي كل ما ينتجه مصنع القماش، لكل عميل، وبموجب كل ترتيب.

مبلغ 225.40 دولاراً مقابل 3,274.74 دولاراً من الفوائد وحدها. فالفوائد على هذا الملف الواحد 14.53 ضعف كلفة السنة الأولى كاملةً للإصلاح.

الموسم الجاري، مقسوماً نصفين

وهنا القرار الذي كان مطروحاً فعلاً في يونيو من السنة الثالثة. وهو سبب ألّا يكون هذا الدرس مجرّد تشريح.

لدى أردسلي 44,000 قطعة من الموديل نفسه في الإنتاج عند حسباني (Hasbani Garments) للموسم الجاري، من مصنع القماش نفسه، وبالممارسة نفسها. وبـ1.13 دولاراً للقطعة يكون ذلك 49,720.00 دولاراً من التفضيل، كلها معرَّضة للنتيجة نفسها بالضبط.

لكن الموسم ينقسم نصفين، وينقسم على تاريخ لا على قرار.

• 17,600 قطعة قُصّت بالفعل، من قماش حِيك وصُبغ قبل أن يتغيّر شيء. وهذه تساوي 19,888.00 دولاراً، ولا سبيل إليها. فطريقة مخزون تُختار اليوم لا تستطيع وصف حلّة صباغة جرت في مارس، ولا وثيقة تُكتب الآن تصير سجلاً أُنشئ آنذاك.
• 26,400 قطعة لم تُحبك بعد. وهذه تساوي 29,832.00 دولاراً، ويمكن إنقاذها كلها. فاختر الطريقة هذا الأسبوع، أو اطلب من سبطة تشغيل ما بقي من الأمتار على خيط قطرانة (Qatrana Spinning) محفوظ على حدة.

فالإصلاح الذي يكلّف 225.40 دولاراً يحمي 29,832.00 دولاراً من هذا الموسم وحده. أي 132.4 ضعفاً، قبل أن يُقال حرف عن المواسم التي بعده.

وهذا شكل كل مشكلة تفضيل تُكتشف في الطريق. فجزء منها خسارةٌ وقعت، وجزء منها قرارٌ ما زال قائماً. والحدّ بينهما هو تاريخ صنع القماش. لا تاريخ وضع الطلبية، ولا تاريخ الشحن، ولا تاريخ اكتشاف أحدهم للأمر.

الأشياء الثلاثة المطروحة بشأن ما ضاع

بالنسبة للـ17,600 قطعة المقصوصة بالفعل، ولكل ما شُحن بالفعل بالممارسة القديمة، هناك ثلاثة مواقف ولا رابع.

1. التوقف عن المطالبة. أدخل البضاعة بالنسبة الكاملة وادفع الرسم الذي لم يكن في السعر قط. فهو مؤكّد، وتستطيع أن تضعه في الموازنة، وينتهي الأمر.
2. الاستمرار في المطالبة والرجاء. هذه ليست استراتيجية. وهي بعد رفضٍ على الوقائع نفسها أسوأ من ذلك بكثير.
3. إخبارهم أولاً. معظم الإدارات تعامل خطأً تأتيها به الشركة معاملةً تختلف عن خطأ تكتشفه هي بنفسها. والشروط والأثر يحدّدها قانون تلك السوق نفسه. وهو قرار يُتّخذ باستشارة مهنية لا من دورة تدريبية. وما يستحقّ أن يُعرف هنا هو فقط أن الخيار موجود، وأنه يزول لحظة أن يكتب إليك أحد.

أخذت أردسلي بالموقف الأول للبضاعة المقصوصة واختارت طريقة المخزون لما بقي. والدورة 8.5 تتناول من ينتهي به الأمر حاملاً طلباً كهذا، بين المشتري ومصنع الملابس، وما الذي يصنعه بند ضمان المنشأ في اتفاقية المورّد بهذا الشأن.

تصرّف كمهذهر امتثال استيراهذه يسعّر الانكشافات بدل أن يصفها. اعمل من الأرقام التي أعطيك إياها فقط، وأظهر كل خطوة كي أستطيع التحقّق منها. الموهذهل والسوق: [الموهذهل، وسوق الاستيراد]. الرسم على القطعة إن رُفض التفضيل: [مبلغ على القطعة — رقم مالي لا نسبة]. القطع التي دخلت بالفعل بموجب الادّعاء، بياناً بياناً، مع تواريخ البيانات: [القائمة]. القطع في الأنتاج الآن، مقسَّمة إلى ما قُصّ بالفعل وما لم يُصنع قماشه بعد: [الأرقام]. الضعف في الادّعاء: [صِفه — مثلاً أن مصنع القماش لا يستطيع أن يقول أي توريدة خيط غذّت أي حلّة صباغة]. وما سيكلّفه الإصلاح عند المورّد، مرة واحدة وبشكل متكرّر: [الأرقام، أو اسألني]. أخرج أربعة أشياء. الأول، الانكشاف على البضاعة التي دخلت بالفعل: القطع مضروبة في الرسم على القطعة، بياناً بياناً، مع مجموع، وسطر يقول صراحةً إن هذا الجزء كلفة تُتحمَّل لا قرار يُتّخذ. والثاني، الموسم الجاري مقسوماً نصفين: الجزء الذي لا يمكن جعله قابلاً للإثبات لأن القماش صار موجوداً، والجزء الذي يمكن، مع المال على كل جانب. والثالث، النسبة بين كلفة الإصلاح وقيمة ما يحميه، والرقم نفسه معبَّراً عنه على القطعة كي يوضع في ورقة تكلفة. والرابع، المواقف الثلاثة المتاحة بشأن ما ضاع بالفعل — التوقف عن المطالبة، أو الاستمرار فيها، أو الإفصاح عن الخطأ قبل أن يسأل أحد — مع معنى كل واحد، وتصريح واضح بأن الأخير قرار يُتّخذ باستشارة مهنية في سوقي أنا. لا تقدّر فوائد ولا غرامات ما لم أعطك الأرقام، ولا تخترع احتمالاً لسقوط الادّعاء، ولا تقتبس نسبة رسم ولا مهلة قانونية ولا رقم مادة.

ما ينبغي أن تكون قادراً عليه الآن

خذ أكبر برنامج تفضيلي لديك واحسب له الرقمين الواردين في هذا الدرس. كم يساوي تفضيل موسم واحد، وكم سيكلّف جعله قابلاً للإثبات عند مصنع القماش. فإن لم يكن الثاني كسراً صغيراً من الأول، فراجع حسابك، فقد كان كذلك في كل حالة قاسها أحد.

والدرس السادس يضع الرقمين حيث ينتميان: أمام الشخص الذي يختار المصنع، قبل أن يبدأ الموسم.