الدروس · الدرس 3 من 6
ماذا يكلّف، وما الذي تُرصد له ميزانية
لماذا يكون البند الوحيد الذي له عرض سعر هو أصغر البنود، وأين تذهب الساعات فعلاً، وكيف تسعّر رقمنة أصول تملكها أصلاً.
الدرس 3 من 6 · 18 د
ثلاثة بنود، وُقّعت في عشر دقائق
الميزانية التي اعتمدها مالك بزيرهان (Bezirhan) كانت ثلاثة بنود: مقاعد، ودورة تدريبية، وتحديث لمحطات العمل. وُقّعت بسرعة، ولسبب وجيه. كل بند فيها كان مرفقاً بعرض سعر. فقد وضع أحدٌ من خارج الشركة رقماً على كل بند، كتابةً، بتاريخ.
أما السنة التي تلت فكانت سبعة بنود. ستة منها بلا عرض سعر ولا فاتورة ولا مالك. كانت ساعات.
البنود السبعة، بالوحدة الوحيدة التي تهمّ
| أين ذهبت الساعات | ساعات |
|---|---|
| إعادة بناء 38 باتروناً من ملابس مقيسة | 539.6 |
| توصيف 26 قماشاً | 176.8 |
| انضباط اللون والشاشات | 61.0 |
| تدريب تسعة أشخاص | 198.0 |
| هبوط الإنتاجية على أول 24 موديلاً | 273.6 |
| تشغيل العمليتين معاً طوال التجربة | 168.0 |
| كتابة الإجراء والاتفاق عليه مع وريزبري (Wraysbury) | 96.0 |
| الإجمالي | 1,513.0 |
وذلك معظم سنة عمل شخص واحد، ولم تظهر ساعة منها في الميزانية المعتمدة. فالساعات التي تدفعها الشركة أصلاً لا تبدو إنفاقاً. لكنها إنفاق. بل هي أغلى ما في المبنى. والسبب الوحيد في أنها تبدو مجانية أن أحداً لا يرسل إليك فاتورة بها.
لماذا لا تطبع هذه الدورة سعر رخصة
ستلاحظ رقماً غير موجود هنا. فما تدفعه بزيرهان مقابل أربعة مقاعد وتحديث محطات العمل رقمٌ متفاوَض عليه بين مصنع واحد ومورّد واحد. ولو طُبع في دورة لقُرئ بوصفه سعراً سائداً، يقرؤه قارئ بنطاق آخر وبلد آخر وموقع تفاوضي آخر، في الموسم القادم. فلا يظهر بند الرخصة إلا بوصفه نسبة، وهي الجزء الذي ينتقل:
| البند | المضاعف |
|---|---|
| الرخصة والأجهزة | 1.00 |
| ساعات موظفي بزيرهان أنفسهم | 9.40 |
| رسوم المختبرات وخدمات القياس والقصّات التجريبية | 1.90 |
| السفر واستضافة مسؤولة التقنية لدى وريزبري | 0.90 |
| السنة | 13.20 |
البند الذي كُتبت حوله الميزانية كلها كان 7.6% مما كلّفته السنة. وكل نقاش دار حول هذا البرنامج، أربعة أشهر، كان عن الـ7.6%.
ويقود ذلك إلى تعليمة تفاوضية عملية. فكسب خُمس من سعر الرخصة يغيّر السنة بمقدار 1.52%. وكسب خُمس من عمل الباترونات يغيّرها بمقدار 5.08%، أي 3.35 أضعاف. وعمل الباترونات كله داخل مبناك. لا تتفاوض عليه مع أحد، وتحسّنه بالأسلوب لا بالطلب.
أكبر البنود عملٌ على أصول تملكها أصلاً
كانت إعادة بناء الباترونات 35.7% من الساعات. وكانت الخطة قد سعّرتها بـ2.5 ساعة للباترون، وهو تقريباً ما يستغرقه مسح باترون وتنظيفه. فرُصدت 95.0 ساعة مقابل 539.6 أُنفقت، أي 5.68 أضعاف التقدير. والفارق البالغ 444.6 ساعة هو 29.4% من البرنامج كله، جالساً داخل بند واحد لم يسعّره أحد.
وإليك أين تذهب 14.2 ساعة الباترون فعلاً:
| النشاط | ساعات |
|---|---|
| قياس ثوب مخيط مصنوع من الباترون | 3.1 |
| مطابقة ما يقوله الثوب بما تقوله الكرتونة | 2.4 |
| إعادة اشتقاق قاعدة التدرّج عبر مدى المقاسات | 4.2 |
| قصّة تجريبية وبروفة لإثبات الباترون المعاد بناؤه | 3.5 |
| تسجيله كي لا يعيد التالي هذا العمل | 1.0 |
الهبوط، وهو حقيقي ولا تُرصد له ميزانية في أي مكان
أول الموديلات المارّة بعملية جديدة أبطأ من العملية القديمة. وقد قاست بزيرهان ذلك بدل أن تتجادل فيه. فاستغرق أول 24 موديلاً ساعات إضافية، وتراجعت الزيادة هكذا.
| الموديلات | ساعات إضافية لكل واحد |
|---|---|
| 1 إلى 4 | 24.8 |
| 5 إلى 8 | 17.2 |
| 9 إلى 12 | 12.0 |
| 13 إلى 16 | 7.8 |
| 17 إلى 20 | 4.2 |
| 21 إلى 24 | 2.4 |
المتوسط 11.4 ساعة للموديل، والإجمالي هو الـ273.6 ساعة في الجدول الأول. وعند الموديلات 21 إلى 24 تصير الغرامة 9.7% مما كانت عليه في الأربعة الأولى. وتلك هي صورة الأمر كلها. الهبوط عميق، وقصير، ويمكن اجتيازه إن كنت قد قلت إنه قادم. فالبرنامج الذي يَعِد بوفر في الشهر الأول ويسلّم غرامة في الشهر الثاني يخسر المساحة، واستعادة المساحة أصعب من استعادة الساعات.
اختبر فهمكيعرض عليك المورّد خصماً 25% إن وقّعت هذا الربع. باستعمال نسب بزيرهان، كم يساوي ذلك، وبماذا ينبغي أن تطالب بدلاً منه؟أظهر الإجابة
ربعٌ من بند قيمته 1.00 من 13.20 هو 1.89% من السنة الأولى. وذلك مال حقيقي، وليس ما تنفق فيه معروفك الوحيد. اطلب بدلاً منه ما يخفّض الـ9.40: مختصّاً يجلس مع غرفة باتروناتك أسبوعين لقواعد التدرّج، أو قالباً لوثيقة إجراءاتك، أو قياس أهم أقمشتك ضمن الصفقة. فهذه تخرج من أكبر البنود. وهي بخلاف الخصم تترك خلفها شيئاً يظل يعمل في السنة الثانية.
ما تخرج به
- البند الوحيد الذي له عرض سعر هو أصغرها. فرخصة بزيرهان وأجهزتها كانت 7.6% من السنة.
- وحدة البرنامج الرقمي هي الساعة، والساعات التي تدفعها أصلاً تظل إنفاقاً.
- كانت إعادة بناء الباترونات 35.7% من الساعات وقد سُعّرت بسرعة المسح، فجاءت خاطئة بمقدار 5.68 أضعاف.
- رقمنة الباترون إعادة اشتقاق لمواصفة لا توجد إلا بوصفها شيئاً مادياً. أربع عشرة ساعة، ولم يخطئ أحد.
- هبوط الإنتاجية حقيقي وعميق وقصير ويمكن اجتيازه، إن أُعلن قبل أن يصل.
- خُمسٌ من عمل الباترونات يساوي 3.35 أضعاف خُمسٍ من الرخصة، وتستطيع تحصيله دون أن تسأل أحداً.