كلفة الدقيقة، لا كلفة الساعة

الرقم الذي ليس هو الأجر

كل من في المهنة يعرف الأجر في منشئه، ويظن تقريباً أنه يعرفه في ثلاثة مناشئ أخرى. ولا يكاد أحد يستطيع أن يذكر كلفة الدقيقة المعيارية عنده. وهي الرقم الذي يقرّر المقارنة.

وهي قسمة عادية:

كلفة الدقيقة المعيارية = كلفة تشغيل الخط ساعةً واحدة
                       ----------------------------------
                       الدقائق المعيارية التي أنتجها الخط في تلك الساعة

والدقائق المنتَجة هي:

الدقائق المعيارية المنتَجة = عدد العاملين x 60 x الكفاءة

الأجر يقع في البسط. والكفاءة تقع في المقام. والمصنع الذي يقصّ البسط ويضرّ بالمقام يكون قد رفع كلفته. وهذه الجملة وحدها تفسّر معظم ما يبدو غامضاً في تنافسية المناشئ، وبقية الدرس هي الحساب الذي خلفها.

الخطوط الأربعة، مقيسة

أجرى كلٌّ من المصانع الأربعة في الدرس الأول التمرين نفسه على الخط الذي سيأخذ ALD-2210. والأرقام تخصّ كل مصنع، عن ساعة عمل واحدة على خط واحد.

تخرج من هذا الجدول قراءتان مباشرةً، وكلتاهما مخالفة للحدس.

الأجور نحو نصف كلفة الدقيقة، حتى في أغلى مصنع. فالأجور المباشرة تمثّل 50.1% من ساعة هالبرنت، و49.3% من ساعة تولفين، و50.7% من ساعة درايميل، و39.4% من ساعة سيناري. والباقي أناس لا يخيطون وأشياء ليست أناساً: ماكينات ومبانٍ وطاقة وتمويل وإدارة. والمنشأ منخفض الأجر لا يحصل على هذه أرخص بالنسبة نفسها — فماكينة الإبرة ومكبس اللصق والكيلوواط ساعة تُسعَّر أقرب كثيراً إلى سعر عالمي مما تُسعَّر ساعة العامل.

والمصاريف العامة لكل دقيقة تكاد تتطابق عند الأرخص والأغلى. فسيناري تحمل 0.0422 دولاراً من المصاريف في كل دقيقة معيارية، ودرايميل تحمل 0.0441 دولاراً — أي أن مصاريف درايميل أغلى بـ 4.6% — بينما يكلّف عاملو درايميل 2.63 أضعاف عاملي سيناري. فالمصاريف تُوزَّع على الدقائق، وسيناري تنتج من الدقائق في الساعة قدراً ضئيلاً يجعل مبناها الرخيص دقيقةً غالية.

من دقيقة إلى ثوب

الدقيقة ليست ما يشتريه المشتري. الثوب هو ما يشتريه، والجسر بينهما هو القيمة الدقيقية المعيارية لهذا الثوب عند ذلك المصنع.

كلفة خياطة الثوب = كلفة الدقيقة المعيارية x الدقائق المعيارية لهذا الثوب

والأربعة لا تتفق على الدقائق أيضاً، لأن القيمة الدقيقية المعيارية حقيقة عن طريقة عمل وترتيب ماكينات وعامل مدرَّب — لا حقيقة عن ثوب.

وهذه هي الجملة التي وُجد هذا الدرس من أجلها.

تدفع سيناري أدنى أجر في المقارنة — أدنى من أجر درايميل بـ 61.9% — وتنتج ثاني أغلى جاكيت مخيط. فعاملو درايميل يكلّفون 2.63 أضعاف عاملي سيناري، وكلفة خياطة درايميل للجاكيت أعلى بـ 8.0% فقط. ودقيقة سيناري أرخص من دقيقة درايميل بـ 28.3%، وهي تحتاج 46.5 منها مقابل 36.0 عند درايميل.

وهذا ليس مصادفة في الأرقام المختارة. إنه الآلية نفسها. فأفضلية المنشأ في الأجر تصل مقسومةً على كفاءته ومضروبةً في طريقته، وكلتاهما شيء بناه المصنع لا شيء وهبه إياه المنشأ.

الخطأ الذي لم يرتكبه أحد

قبل سنتين افتتحت هالبرنت وحدة ثانية. وكل قرار في السلسلة كان صحيحاً ويمكن الدفاع عنه.

كان المصنع الرئيسي ممتلئاً ويردّ الشغل. والموقع الثاني حيث تتوفّر العمالة والأجر أدنى بـ 26.8% — 1.50 دولاراً في الساعة مقابل 2.05 دولاراً. ونقلت هالبرنت الماكينات نفسها، ونطاق الموديلات نفسه، ومشرفَين من عندها، ومعيار الجودة نفسه. ووافق المجلس على الأمر بناءً على تكلفة استُعملت فيها كفاءة المصنع الرئيسي، لأن الماكينات والطريقة متطابقتان، ولم يستطع أحد أن يسمّي سبباً لألا تتطابق الكفاءة.

وفي الشهر الثالث عملت الوحدة الجديدة بكفاءة 41%.

دقيقة الوحدة الجديدة تكلّف أكثر من دقيقة المصنع الرئيسي بـ 45.4%. ولم يحدث خطأ. فالوحدة الجديدة ليس لها تاريخ في موازنة الخطوط، ولا ميكانيكيون مدرَّبون على تلك الماكينات، ولا عاملون صنعوا هذا الموديل أربعمئة مرة، ونسبة غيابها لم تستقرّ بعد. الكفاءة تُراكَم، ولم تكن في التكلفة لأنها لا تظهر في قائمة ماكينات.

والنصف الأمين من القصة أن هذا مؤقت، والسؤال المفيد هو إلى متى. ثبّت كلفة ساعة الوحدة الجديدة، وحُلّ لإيجاد الكفاءة التي تتساوى عندها دقيقتها مع دقيقة المصنع الرئيسي:

الدقائق المطلوبة  = 129.24 / 0.1004 = 1,287.6
الكفاءة عندها     = 1,287.6 / (36 x 60) = 59.6%

59.6%. هذا هو الرقم الذي كان ينبغي أن يُعطى للمجلس، وهو محادثة مختلفة تماماً عن التي دارت. فهو يحوّل أملاً مفتوحاً إلى هدف بتاريخ، ويسعّر الفجوة في الأثناء: كل شهر تقضيه الوحدة دون 59.6% يكلّف الفرق بين رقمَي كلفة دقيقة معلومَين، على حجم معلوم.

ما الذي تقيسه هذا الشهر

تستطيع أن تبني كلفة دقيقتك المعيارية من أرقام يُنتجها قسم حساباتك أصلاً، وسيستغرق ذلك بعد ظهر يوم.

1. خذ خطاً واحداً وشهراً واحداً. اجمع كل كلفة تُنسب إليه: الأجور المباشرة والمزايا؛ والمساعدون والمشرفون والميكانيكيون وموظفو الجودة الذين يخدمونه؛ وحصة المصاريف العامة التي تحمّلها حساباتك عليه أصلاً.
2. خذ الدقائق المعيارية التي أنتجها ذلك الخط فعلاً في الشهر — القطع المشحونة، مضروبةً في قيمها الدقيقية المعيارية. المشحونة، لا المقصوصة.
3. اقسم. تلك هي كلفة دقيقتك المعيارية، وهي الأمينة، لأنها تحمل كفاءتك الحقيقية ونسبة غيابك الحقيقية بدل هدف.
4. أعد ذلك لكل شهر من الاثني عشر شهراً الأخيرة. الاتجاه أهم من الرقم، والنقاط الاثنتا عشرة تخبرك هل نجح ما فعلته في مارس.