الدروس · الدرس 5 من 6
العملية التي تدفع ثمنها مرّتين أصلاً
أن تجد رقمين كبيرين مختبئين داخل الطلبية بوصفهما مشكلة جودة لا استهلاكاً، وأن تفصل ما يُنسب إلى الفاقد عمّا يمكن استرداده فعلاً.
الدرس 5 من 6 · 19 د
لا أحد في المصنع يسمّي هذا استهلاكاً
من حمولات الصباغة الستين في أمر الشراء VL-9182، هناك سبع لم تنجح في مطابقة اللون من الصباغة الأولى. فاحتاجت إلى تصحيح: نُزع لونها أو غُسل، ثم صُبغت من جديد. ونسبة الصحّة من أول مرّة لدى هندك للتريكو والصباغة (Hendek Knit and Dye) على هذا القماش 88.33%. ويرى مدير مصبغتها أنها نسبة محترمة، وهي كذلك فعلاً في صباغة القطن التريكو بالصبغات الفعّالة.
تصحيح اللون مرور ثانٍ عبر معظم العملية. وتقيسه هندك عند 0.62 من ماء الحمولة الكاملة و0.55 من حرارتها، فوق الصباغة الأولى.
| المقدار | مقابل الطلبية | |
|---|---|---|
| ماء إضافي | 79,747.5 لتر | 7.23% من ماء المصبغة |
| حرارة إضافية | 10,375.75 كيلوواط ساعة | 6.42% من حرارة المصبغة |
| التكلفة، بسعر هندك الشامل 418 دولاراً للحمولة المصحّحة | 2,926.00 دولاراً | 15.83% من هامش الطلبية |
وهنا الملاحظة التي وُجد هذا الدرس من أجلها. ادخل هندك واسأل أين يذهب الماء. لن يذكر أحد تلك الحمولات السبع. فهي داخل المصنع ليست بند استهلاك أصلاً. إنها بند جودة. تجلس في تقرير المختبر كنسبة صحّة من أول مرّة. وتُناقَش في اجتماع جودة. والحمولات السبع نفسها لا تظهر في أي مكان على الجانب البيئي من العمل.
ومع ذلك فهي 7.23% من ماء المصبغة في هذه الطلبية. اشتُريت مرّتين واستُعملت مرّة.
ورفع الصحّة من أول مرّة من 88.33% إلى 95% في هذه الطلبية كان سيعني ثلاث حمولات مصحّحة بدل سبع. أي نحو 45,570 لتراً موفّرة و1,672.00 دولاراً لم تُنفَق. ولم يُشترَ شيء.
والآخر: قماش صُبغ ثم قُصّ ورُمي
ماركر VP-406 يعمل بكفاءة 82.4%. وهذا طبيعي لهذه القطعة. إذن 0.3120 كغم قماش تصير بولو وزنه 0.2571 كغم، و0.0549 كغم — أي 17.60% — تغادر غرفة القص فضلات قصّ. وعلى الطلبية كلها هذه 2,305.80 كغم.
وتبيع هندك فضلات التريكو لتاجر خرق بسعر 0.31 دولاراً للكيلوغرام. أي 714.80 دولاراً للطلبية. وهذا الرقم وحده هو ما تعرفه حسابات المصنع عن الفضلات.
لكن 0.31 دولاراً هي ما تساويه الفضلة. وليست ما كلّفته. فذلك القماش غُزل وحيك وصُبغ وجُهّز وفُحص وأُريح قبل أن يقصّه أحد، وكل ذلك دُفع ثمنه. سعّره بتكلفة القماش النهائي لدى هندك، 6.85 دولاراً للكيلوغرام:
| القيمة | مقابل هامش الطلبية | |
|---|---|---|
| ما تُباع به نفايةً | 714.80 دولاراً | 3.87% |
| ما كلّفه صنعها | 15,794.73 دولاراً | 85.47% |
وهناك طريقة محاسبية رسمية لهذا بالضبط. تتتبّع المادة عبر العملية وتضع التكلفة المستثمرة كاملة على المخرَج الذي ليس منتجاً. والمساق 9.5 يملك تلك الطريقة، ويغطّي أيضاً ما يحدث للفضلات بعد خروجها من المبنى. وما يحتاجه هذا الدرس منها هو السعر فقط.
أكثر من أربعة أخماس هامش هذه الطلبية خرج من غرفة القص وبيع بثمن شطيرة. وينطبق الحساب نفسه على جانب الاستهلاك. فإذا قُصّ 17.60% من القماش ورُمي، فقد ذهب معه 17.60% من كل ما أُنفق على صنع القماش. وهذا 194,040 لتراً من ماء المصبغة، على توزيع بالكتلة، معلن بوصفه كذلك، بانضباط الدرس الثاني.
التمييز الذي يمنع برنامج الخفض من الكذب
وهنا يصير الأمر مثيراً، وهنا يخطئ معظم المصانع.
قرأت للتوّ أن 194,040 لتراً داخل الفضلات. والخطوة التالية الطبيعية أن تحسّن الماركر وتطالب باسترداد الماء. وقد حسّنت غرفة الرسم في هندك الماركر فعلاً. ففي المحاولة الثانية أعادت ترصيف VP-406 بكفاءة 85.1%، فنزل الماركر من 1.4182 إلى 1.3732 متر مربّع للبولو.
| المقدار | |
|---|---|
| قماش موفّر لكل بولو | 9.9 غ |
| قماش موفّر على الطلبية | 415.8 كغم |
| مال موفّر، بتكلفة الكيلوغرام الإضافي من وزن القماش لدى هندك | 2,453.22 دولاراً |
| ماء مصبغة موفّر | لا شيء |
لا شيء. فمع 415.8 كغم قماش أقل تصير الطلبية 12,688 كغم. ويصير كل لون 1,057 كغم، و1,057 كغم ما زالت خمس حمولات آلة. كيلوغرامات أقل، وعدد الملء نفسه، والماء نفسه.
إذن للفضلات 194,040 لتراً منسوبة إليها وصفر لتر قابلة للاسترداد بأفضل ماركر حقّقته هندك فعلاً. والعبارتان صحيحتان، وهما عن شيئين مختلفين:
- النسبة تجيب عن كم مما أنفقناه انتهى في هذا. وهو سؤال محاسبي. تجيب عنه بالتوزيع. وهو الأساس الصحيح لتسعير فاقد.
- الاسترداد يجيب عن كم ستنزل الفاتورة لو أصلحناه. وهو سؤال فيزيائي. تجيب عنه بسؤال أي عدّاد يتحرّك. وهو الأساس الوحيد لادّعاء وفر.
والخلط بينهما هو الطريقة التي يصير بها برنامج الخفض مبلّغاً عن وفر لا يظهر أبداً على فاتورة. وحين يبلّغ مصنع عن واحد من هذه، لا يُصدَّق الوفر الحقيقي التالي الذي يبلّغ عنه أيضاً.
اثنان آخران مدفوعان أصلاً في العادة
إعادة الصباغة والفضلات هما الكبيران في هذه الطلبية. والشكل نفسه يظهر في مواضع أخرى، ويستحقّ أن تعرف أين تنظر.
- حرارة تُرمى ثم تُشترى ثانية. المصبغة التي تصبّ ماء الشطف الساخن في المجرور ثم تسخّن ماءً بارداً ليحلّ محلّه تكون قد دفعت مرّتين ثمن الكيلوواط ساعات نفسها. وبيت المرجل في هندك يعيد المتكثّف. أما مجارير آلات الصباغة فلا تذهب إلى مكان مفيد، وهذا مشروع معروف وله تكلفة.
- تجفيف القماش أكثر مما يحتاج. آلة التمديد المضبوطة على سرعة ثابتة تجفّف كل دفعة كأنها وصلت بأعلى رطوبة يراها الخط. والقماش الذي يخرج أجفّ مما تطلبه المواصفة يكون قد جُفّف بطاقة تُعاد فوراً إلى هواء المستودع. والحلّ حسّاس رطوبة وقاعدة ثابتة أبطأ، لا آلة جديدة.
لا واحد منهما برّاق. وكلاهما لا يُجادَل فيه. وكلاهما يجلس على عدّادات المصبغة نفسها، أي أن إصلاحهما بيد المصنع بلا طلب أي شيء من مشترٍ.
اختبر فهمكتقترح هندك على فيرلاندا أن رفع الصحّة من أول مرّة من 88.33% إلى 95% مع إعادة ترصيف الماركر يقدّمان معاً وفراً. فماذا تستطيع أن تدّعيه بأمانة؟أظهر الإجابة
تستطيع ادّعاء نحو 45,570 لتر ماء و1,672.00 دولاراً من تحسين الصحّة من أول مرّة. وهذا خفض حقيقي على عدّاد حقيقي. وتستطيع أيضاً ادّعاء 2,453.22 دولاراً من تكلفة القماش بفضل الماركر، بلا ماء معه، لأن الطلبية ما زالت تعمل بعدد حمولات الآلة نفسه. وما يجب ألا تفعله هو جمع الـ 194,040 لتراً المنسوبة إلى الفضلات مع الرقم الأول. فذلك الماء لا يحرّره أي شيء في الاقتراح. الادّعاء رقم ماء واحد ورقما مال، وقول ذلك بوضوح هو ما يجعل رقم الماء مصدَّقاً.
ما ينبغي أن تقدر عليه الآن
- أن تبحث عن استهلاك مصنَّف تحت عناوين أخرى — الصحّة من أول مرّة، وإعادة العمل، والدرجة الثانية، والتوقّف، والخردة. فالتقرير البيئي وتقرير الجودة يصفان عادةً بعض الأحداث نفسها، وواحد منهما فقط فيه اللترات.
- أن تسعّر الفاقد بما كلّفه صنعه، لا بما يُباع به. فالفجوة بين 714.80 دولاراً و15,794.73 دولاراً في هذه الطلبية هي كل الحجّة للنظر أصلاً.
- أن تُبقي النسبة والاسترداد في عمودين منفصلين. ولا تدع إجمالياً يتكوّن بجمع أحدهما إلى الآخر.
- أن تسمّي العدّاد قبل أن تسمّي الوفر.