أربعة متغيّرات، وواحد ليس على المؤشّر

المصنع والطلبية والأساس

القساوة في ياقة القميص ليست من القماش. بل من قماشٍ ثانٍ أخفّ يُلصَق على ظهره. ويسمّى هذا القماش الثاني البطانة اللاصقة. واللاصق مادة بلاستيكية مطبوعة عليها نقاطاً دقيقة، تُذاب ثم تُترك لتجمد. ويسمّى الوصل الناتج الالتصاق. والالتصاق الرديء يبدو كالجيّد تماماً، ولا ينكشف إلا بعد أسابيع في غسّالة الزبون. وهذا الدرس عن الماكينات التي تصنع ذلك الالتصاق، وكيف يعرف المصنع ما جرى في الداخل.

مصنع التلهوني للقمصان (Talhouni Shirtworks) يصنع قمصاناً رجالية في مدينة سحاب الصناعية خارج عمّان. يشغّل 410 أشخاص. ولديه ستّة خطوط خياطة، وغرفة قص واحدة، وغرفة لصق واحدة، وصالة تشطيب واحدة. وكل ما في هذه الدورة يجري بين غرفة اللصق ورصيف الشحن. وذلك هو الطرف الساخن من المبنى، حيث يكون القميص قد صُنع ولا يزال ممكناً إفساده.

يظهر أربعة أشخاص.

• رنا التلهوني (Rana Talhouni) تملك المصنع وتوقّع على الماكينات.
• إيهاب المصري (Ihab Masri) يدير صالة التشطيب.
• داليا قطب (Dalia Qutub) مهندسة صناعية. تملك دراسات الزمن ونماذج الكلفة.
• سمير حجازي (Sameer Hijazi) رئيس عمّال على مكبس اللصق.

والطلبية التي تمرّ عبر الدروس الثلاثة هي TS-7720 لصالح براكنهوف (Brackenhoff)، وهي سلسلة ملابس رجالية ألمانية: 36,000 قميص رجالي رسمي من بوبلين قطني بوزن 120 غ/م²، خريف 2027.

قل الأساس مرّة واحدة، لأن كل رقم أدناه يعتمد عليه. كل المبالغ بالدولار الأمريكي. وعمالة اللصق والتشطيب 2.40 دولاراً أمريكياً في الساعة محمّلة بالكامل. ومحمّلة بالكامل تعني الأجر زائد الاشتراكات الاجتماعية زائد حصّة من الإشراف. والرقم من كشوف رواتب التلهوني نفسها لعام 2027، لا من متوسّط قُطري. وهو 0.04 دولاراً في الدقيقة، وهو المضاعِف تحت كل شيء هنا تقريباً. وكهربائي المصنع نفسه يكلّف 3.60 دولاراً في الساعة. وتعمل الصالة 8 ساعات إنتاجية في اليوم و250 يوماً في السنة. فالماكينة التي تعمل كلما عملت الصالة لديها 2,000 ساعة متاحة في السنة. وكلف الماكينات مبنيّة من عروض أسعار التلهوني نفسها ومن قراءات عدّاداته: ثمن الشراء مقسوماً على عمر معلَن، زائد الطاقة والمستهلكات والصيانة، كلٌّ مسمّى.

يكلّف القميص الواحد 3.48 دولاراً من القماش، وهي 1.62 م بـ 2.15 دولاراً. أضف 2.10 دولاراً لتصنيعه و0.55 دولاراً من الإكسسوارات، فيكلّف القميص الواحد 6.13 دولاراً. ويُباع تسليم المصنع بـ 6.85 دولاراً، فيبقى 0.72 دولاراً هامشاً للقميص. أي 25,920 دولاراً على هذه الطلبية، و302,400 دولاراً عبر الـ 420,000 قميص التي يشحنها التلهوني في السنة. والقميص المرفوض المباع بتخفيض يستردّ 1.90 دولاراً، فالرفض يخسر 4.95 دولاراً.

وأربع قطع في كل قميص تُلصَق: الياقة العليا، وقاعدة الياقة، والسواران.

وعلى امتداد TS-7720 يكون ذلك 3,693.60 دولاراً من البطانة اللاصقة. وهي أرخص خامة في القميص، والوحيدة القادرة على جعله بلا قيمة.

ما هو الالتصاق فعلاً

الدورة 2.5 تتناول البطانات اللاصقة بوصفها خامة: منسوجة مقابل غير منسوجة، ونقطة الراتنج، ومثلّث اللصق من الحرارة والضغط والمكث. اقرأها من أجل القماش. أما هذا الدرس فعن الماكينة، والماكينة تضيف متغيّراً رابعاً يتركه المثلّث خارجه.

البطانة اللاصقة قماش أساس يحمل بلاستيكاً يلين بالحرارة، اسمه الراتنج، مطبوعاً على أحد وجهيه نقاطاً. واللصق أربعة أشياء تجري بترتيب.

1. الحرارة ترفع الراتنج فوق الدرجة التي يسيل عندها. وهو لا يتصلّب ولا يجفّ ولا يتفاعل. بل يذوب، وسيذوب مرة أخرى كلما أُعيد فوق تلك الدرجة. وتلك هي مشكلة الدرس الثاني كلها.
2. الضغط يدفع الراتنج المذاب خارج النقطة وإلى الفراغات بين خيوط قماش الوجه. القليل منه يترك الراتنج على السطح. والكثير منه يدفعه إلى الوجه الظاهر.
3. المكث هو الزمن الذي يقضيه الراتنج مذاباً وتحت الضغط. وهو ما يتيح للمذاب أن ينفذ في الألياف بدل أن يلامسها فقط.
4. التبريد تحت التقييد هو ما يحوّل الراتنج المذاب إلى التصاق. فالرزمة التي تُرفع ساخنة وتُكدَّس لا تزال سائلة عند خطّ الغراء. وهي تجمد داخل الكومة، تحت ثقل الكومة، وفي الوضع الذي وضعتها فيه الكومة. والالتصاق الذي تحصل عليه ليس الالتصاق الذي صنعه المكبس.

يعدّد معظم الناس ثلاثة. والرابع هو الذي يفصل بين فئات الماكينات، لأن التبريد ليس مؤشّراً يُضبَط. هو قسم من الماكينة، أو هو غائب.

اقرأ عمود التبريد وحده. المكواة والمكبس المسطّح يسلّمان المشكلة نفسها إلى العامل: أخرِج الرزمة من الماكينة ودعها تبرد مسطّحة بلا إزعاج قبل أن يُوضع عليها شيء. وتلك قاعدة على أحدهم أن يتذكّرها، وقواعد كهذه تُنسى في آخر الوردية. أما مكبس الحزام فلا يحتاج القاعدة، لأن الرزمة لا تزال ممسوكة مسطّحة حين تكفّ عن كونها سائلة.

ما تستطيع كل ماكينة صنعه فعلاً في ساعة

يملك التلهوني ثلاثة مكابس مسطّحة، وعُرض عليه مكبس حزام واحد. وقد قاست داليا قطب كليهما.

المكبس المسطّح. سطحه 800 في 550 مم، ويتّسع لـ 6 قطع مصفوفة. والدورة تحميل 22 ثانية، ومكث مغلق 18 ثانية، وفتح وتفريغ 14 ثانية. أي 54 ثانية إجمالاً.

cycles an hour  = 3,600 / 54          = 66.67
pieces an hour  = 66.67 x 6           = 400
shirts an hour  = 400 / 4 fused pieces = 100

يعمل عليه شخصان. واحد يحمّل، وواحد يرفع ويكدّس.

مكبس الحزام. عرض العمل 900 مم، والمنطقة المسخَّنة بطول 1,400 مم، وسرعة الحزام 6 م/دقيقة.

dwell = heated length / belt speed
      = 1.4 m / 6 m/min = 0.2333 min = 14.0 seconds

والحزام نفسه يستطيع حمل الكثير. توضع القطع ثلاثاً على العرض، متباعدة 0.30 م على امتداد الحزام. فيستطيع الحزام حمل 3 في 6,000 مقسومة على 300، أي 60 قطعة في الدقيقة، أو 3,600 في الساعة. وهو لا يفعل ذلك أبداً. فقد قاست داليا المُلقِّمَين عند 11.5 قطعة في الدقيقة لكل واحد، فتُلقَّم الماكينة بـ 23 في الدقيقة. أي 1,380 قطعة في الساعة، و345 قميصاً في الساعة، و38.3% ممّا يستطيع الحزام حمله.

تلك الفجوة أنفع رقم على الصفحة. فالقيد على مكبس متّصل لا يكون الحزام إلا نادراً. بل الأيدي التي تضع القطع عليه. والعرض الذي يذكر سعة الحزام يذكر رقماً لن يراه المصنع أبداً. والمصنع الذي يردّ على الطابور برفع سرعة الحزام إنما يسرّع ناقلاً فارغاً.

يوفّر مكبس الحزام 7,983.53 دولاراً في السنة مقابل 24,700 دولاراً رأس مال إضافي. ويعود المال في 3.1 سنوات. وتلك حالة حقيقية ومتواضعة، وليست هي الحالة التي وقّعت عليها رنا التلهوني.

وانتبه إلى صفّ الساعات. مكبس الحزام ينجز لصق السنة كلها في 1,217.4 من ساعاته الـ 2,000 المتاحة، فتبقى 782.6 ساعة فائضة. احتفظ بذلك الرقم. فالحجّة في نهاية هذا الدرس تنفق بعضه.

لماذا المؤشّر ليس الحرارة عند خطّ الغراء

تُظهر شاشة المكبس حرارة حسّاس داخل السطح المسخَّن. أما خطّ الغراء فداخل شطيرة من قماش الوجه والبطانة اللاصقة تسير فوق ذلك السطح. وبينهما حزام وطبقة قماش وبضع ثوانٍ. وخطّ الغراء يتأخّر دائماً. ومقدار تأخّره يعتمد على وزن القماش، وعلى مقدار تحميل الحزام، وعلى سرعته، وعلى ما إذا كان كل عنصر تسخين لا يزال حيّاً.

توصي الدورة 2.5 بشريط يتغيّر لونه بالحرارة يمرّ مع الألواح. يتغيّر لونه مرة واحدة عند درجة معلومة، ولا يكاد يكلّف شيئاً. وهو يجيب عن سؤال واحد: هل بلغ خطّ الغراء العتبة في أي لحظة من رحلته؟ ولا يستطيع الإجابة عن السؤال الذي تطرحه الماكينة فعلاً، وهو كم من الوقت، وفي أيّ حارة من حارات الحزام.

أما المِزدوج الحراري فيجيب عن الاثنين. والمِزدوج الحراري مجسّ سلكي دقيق يبلّغ عن الحرارة باستمرار. تلصق مجسّاً من النوع K بين القشرة والبطانة اللاصقة في رزمة تجريبية، وتمرّر الرزمة عبر الحزام مع الإنتاج، ويسجّل مسجّل الحرارة مقابل الزمن. والخارج منحنى: كم بسرعة صعد خطّ الغراء، وأيّ ذروة بلغ، وكم ثانية قضى فوق درجة سيلان الراتنج، وكم بسرعة برد في طريق الخروج.

ويذكر مورّد البطانة اللاصقة لدى التلهوني نافذة على صحيفة البيانات الفنية للرول: 10 ثوانٍ فوق 128 درجة مئوية. وذلك رقم مورّد لذلك الراتنج، لا معيار، وهو الرقم الذي يُقاس عليه التدقيق كله.

في 14 آذار، شغّلت داليا قطب ثلاثة مجسّات عبر الحزام البالغ 900 مم، ونقطة ضبط اللوح على 165 والحزام على 6 م/دقيقة.

مؤشّر واحد، وثلاث إجابات، وفرق 15 درجة عبر 900 مليمتر من الحزام. والماكينة تتحكّم على حسّاس واحد قرب الوسط، وهو الحارة الوحيدة التي تجتاز. لم يكن شيء على الشاشة خاطئاً. ولم يكن شيء على الشاشة مفيداً أيضاً.

واستغرق العثور على السبب 40 دقيقة من الكهربائي. أحد العناصر الستة في بنك التسخين الأيمن كان قد تعطّل. والمكبس لا يملك إنذاراً لعنصر واحد. بل يملك ثرموستاتاً واحداً، وكان الثرموستات يقرأ الحارة التي لا تزال تعمل.

العيب نفسه، مسعَّراً عند محطّتين

كانت الحارة اليمنى هي حيث يضع مُلقِّمو سمير حجازي الأساور. وقد عملت بالتصاق ناقص ثلاثة أيام قبل أن تعود عيّنة مغسولة راسبة. وذلك ما يعادل 8,280 قميصاً من الأساور، بمعدّل 345 قميصاً في الساعة على ثلاثة أيام من ثماني ساعات. ومن تلك، كان 5,140 قد خيط وكُوي وفُحص. والباقي 3,140 كان لا يزال ألواحاً سائبة.

عند اكتشافه عند المكبس، يكلّف العيب عنصر تسخين وجزءاً من صباح.

وعند اكتشافه عند الفحص النهائي، وهو حيث اكتُشف فعلاً، يكلّف هذا.

وعند اكتشافه في الفحص النهائي يكلّف العيب 30.6 ضعف ما يكلّفه عند المكبس. ضع ذلك مقابل كلفة إجراء الاختبار أصلاً. فالمِزدوج الحراري والمسجّل يكلّفان 480 دولاراً ويعمّران خمس سنوات، أي 96 دولاراً في السنة. ومرور من 14 دقيقة في بداية كل دفعة من دفعات اللصق الـ 750 عند التلهوني في السنة هو 175 ساعة من وقت داليا، أي 420 دولاراً. والاثنان معاً 516 دولاراً في السنة. وحدث واحد يسدّد 12.9 سنة منه، والساعات الـ 175 تخرج من الـ 782.6 التي لم يكن المكبس يستعملها.

وكلّف العيب أيضاً 25.6% من هامش الطلبية كلها، على جزء من القميص يكلّف نحو 10 سنتات.

ساعدني في تدقيق مكبس لصق واحد كما ينبغي. سأعطيك: فئة الماكينة وعرض عملها، ونقطة ضبط اللوح أو الحزام التي يعمل علماذاا، وسرعة الحزام والطول المسخَّن أو زمن مكث المكبس المسطّح، والقماش والبطانة اللاصقة على الفرشة، والنافذة التي يذكرها مورّد بطانتي على صحيفة البيانات الفنية للرول. وتلك النافذة درجة حرارة وعدد ثوانٍ معاً. فإن أعطيتك درجة حرارة فقط، اسألني عن الثواني قبل أن تمضي أبعد.

ابنِ أولاً خطة القياس. قل لي كم مجسّاً حرارياً أمرّر عبر عرض العمل وأين أضعها. وقل لي لماذا لا يستطيع مجسّ واحد في الوسط الإجابة عن السؤال. وقل لي ماذا على المسجّل أن يسجّل: الذروة عند خطّ الغراء، والثواني فوق عتبة المورّد، ومعدّل التبريد في طريق الخروج.

ثم حين أحضر لك المنحنيات، ابنِ جدولاً حارةً حارة: نقطة الضبط، والذروة، والثواني فوق العتبة، وإما الاجتياز وإما النقص بكم ثانية مقابل رقم المورّد. أعطني الفرق عبر العرض بالدرجات. وقل صراحة هل ذلك الفرق أكبر من سماح أداتي نفسها. فإن لم يكن، فالنتيجة غير حاسمة وعليك قول ذلك بدل استنتاج أي شيء منها.

ثم سعّر العيب نفسه مرتين: مرة مكتشَفاً عند المكبس في الصباح الذي يبدأ فيه، ومرة مكتشَفاً عند الفحص النهائي بعد أن أخبرك به من أيام تشغيله. استعمل أجر عمالتي للدقيقة، وقيمة استرداد المرفوض عنهذه، وغرامة تأخّر الشحنة إن كانت لهذهّ. واعرض النسبة بين الاثنين.

أربع قواعد. لا تذكر لي أبداً درجة حرارة ولا زمن مكث من أي مكان غير صحيفة بيانات مورّهذه. فالراتنج هو من يقرّر، لا كتاب مرجعي. وإن لم أكن قد قست جانب التبريد، فاترك الخانة فارغة وقل إنها ناقصة. ولا تحوّل حدثاً منفرداً إلى كلفة لكل ثوب، لأن ذلك يوحي بتكرار لم يقسه أحد؛ بل اذكره حدثاً واحداً وسِم تكراره بغير معروف. وإن سألتك هل فرز الأثواب المكتملة أرخص من إعادة صنعها، فقل إن الفرز لا يستطيع إثبات التصاق، وإن الكلمة الأمينة لما بقي بلا فرز هي «غير مُثبَت».