إلى أين تذهب القطع

البطاقة دعوى

الإنتاج تحت التشغيل أسهل مخزون في المصنع فقداً. وهو كذلك أصعبه ملاحظةً للفقد، لأنه بلا رفّ. فهو يتحرّك في كومات مربوطة تسمّى رزماً، على كل واحدة بطاقة تقول ما ينبغي أن يكون داخلها. ولا يفتح أحد رزمة ليتحقّق طوال معظم عمرها. وهذا الدرس يذهب باحثاً عن القطع غير الموجودة، قبل أن تجدها آخر فرشة في الطلبية.

المصنع نفسه والطلبية نفسها. رانومينا للملابس (Ranomena Garments) في أنتسيرابي (Antsirabe) تنفّذ الطلبية HF-3308 لصالح هالفورسن فريلوفت (Halvorsen Friluft): 18,000 جاكيت مبطّن من الموديل RN-4180. وقد بنى الدرس الأول قيمة الجاكيت الواحد عند كل نقطة على الخط. وتلك القيم هي التي تسعّر كل شيء هنا.

في مخزن المقصوص، مربوطة       USD  9.2700
بعد عبور القسم 1              USD  9.5906
بعد القسم 2، الإكسسوارات فيها USD 12.3933
بعد عبور القسم 3              USD 12.7527
بعد عبور القسم 4              USD 13.0623
بعد نزولها عن الخط            USD 13.4621

القطعة المفقودة عند منضدة التعبئة تكلّف 45.2% أكثر من القطعة نفسها مفقودةً عند طاولة القص. فأين تقع الخسارة حقيقة تجارية لا تشغيلية فقط. والمصنع الذي يعدّ خسائره دون تسجيل موضعها قد رمى نصف الرقم، وهو النصف الذي يقرّر بم يُبدأ.

ماذا يجد تدقيق الرزم

بطاقة الرزمة تقول 24. ولا أحد يعيد عدّ رزمة في السير العادي. فإعادة العدّ عند كل قسم تكلّف أكثر مما تساوي القطع. لذلك يدقّق نجاكا أندريامانانا (Njaka Andriamanana) عيّنة بدل ذلك. فعلى مدى أربعة أسابيع فتح وعدّ 240 رزمة وهي تعبر القسم الثالث. أي 5,760 قطعة، لو كانت كل بطاقة صادقة.

الرزم المخالفة لبطاقاتها = 18 / 240   = 7.50%
القطع الغائبة            = 24 / 5,760 = 0.42%

كلا الرقمين صحيح، ويبدوان وكأنهما عن مصنعين مختلفين. وقد قال المساق 23.1 هذا عن المواقع لا عن الرزم. وسبب إعادة قوله هو ما يأتي بعده. فلا واحد منهما يقول هل القطع ضائعة أم في مكان آخر فحسب. وذلك التمييز وحده ما يستطيع تحقيق أن يعمل به. فتتبّع نجاكا الأربع والعشرين كلها.

خمس فقط من الأربع والعشرين غير مفسَّرة حقاً. وثلاث عشرة موجودة مادّياً وفي غير مكانها على السجلّ. وستّ ذهبت ولم تُكتب قط. والسجلّ لا يفرّق بين الحالات الثلاث. ويوم تنقص الطلبية لا يهمّ أيّها هي — فالخط سيقف منتظراً قصّة بديلة على أي حال. والذي يغيّره الفصل هو العلاج. فثلاث عشرة تريد قاعدة في إعادة القطع إلى رزمتها. وستّ تريد إشعار شطب. وخمس تريد تحقيقاً لم يجره أحد.

الكومة التي ليست في أي خانة

لكل مصنع منطقة إصلاح، وهي المكان الذي تذهب إليه الأثواب لتُصلَح. وهي المكان الوحيد الذي يتراكم فيه الإنتاج تحت التشغيل بلا قسم ولا لوحة رزم ولا صاحب. فالثوب يذهب إليها حين يسقط في فحص آخر الخط، ويعود حين يصلحه أحد. وبين الحدثين لا ينتمي إلى شيء.

في 31 أكتوبر طلبت فوهانجي راسولوفو (Voahangy Rasolofo) عدّ منطقة الإصلاح مادّياً، عبر كل الطلبيات على الأرضية. فوجدتها تحوي 1,483 ثوباً. وسجلّ الإصلاح كان يقول 906.

577 ثوباً x USD 13.4621 = USD 7,767.63 واقفة في ركن من المبنى

والسطر الثالث هو الذي يُتوقّف عنده. فتلك الـ 195 شُطبت حين أُغلقت طلبيتها. أُبلغ الانحراف، وحمّلت الحسابات النفقة، والأثواب واقفة هناك مادّياً. فقد صرفت رانومينا أصلاً 2,625.11 دولاراً من بضاعة ما زالت تملكها. وهل تساوي شيئاً سؤال منفصل يجيبه الدرس الثالث. أما المؤكّد فهو أن المصنع يظنّ أنه لا يملكها.

خارج المبنى، ثم عائداً

أجزاء جسم الموديل RN-4180 تُقطَّب قبل خياطتها، ورانومينا لا تملك ماكينة تقطيب. والجزء هنا واحدة من قصّات القماش التي يتكوّن منها الثوب، قبل ضمّ أي منها إلى غيرها. فتذهب الأجزاء 22 كم إلى بيتافو للتقطيب (Betafo Quilting)، وتعود مقطّبة، وعندئذ فقط تصل خط الخياطة. وأربعة أجزاء تصنع طقم ثوب واحد، وتسافر الأطقم مربوطة 24 في كيس.

وهذه المرحلة أحدّ اختبار في المساق لقدرة مخزن على العدّ. فوحدتا قياس تعملان معاً، والمقاول يُدفع له بإحداهما.

وتخرج ثلاثة أرقام فقد مختلفة من إرسالية واحدة، وكل واحد منها صحيح.

أجزاء لم تعد        272 / 73,256 = 0.371%
أطقم ناقصة          86 / 18,314 = 0.470%

رقم الأجزاء هو الذي على إشعار التسليم. ورقم الأطقم هو الذي يقرّر كم جاكيتاً يوجد. والفارق بينهما هو الـ 72 الفردة: أجزاء عادت ودُفع ثمن تقطيبها ولا يمكن استعمالها. فالطقم لا يكتمل إلا بأندر أجزائه.

الآن سعّرها، ولاحظ ما الذي لا يتحرّك.

المدفوع إلى بيتافو على الأجزاء العائدة مقطّبة: 72,984 x USD 0.058 = USD 4,233.07
الكلفة للطقم الصالح:                           4,233.07 / 18,228  = USD 0.232229
السعر المسعَّر للطقم، أربعة أجزاء بـ 0.058:                          USD 0.232000

فقدان ما يعادل 86 جاكيتاً من الأجزاء رفع سعر الطقم الصالح 0.09%، بينما كان النقص مقيساً بالأطقم 0.47%. ولو كانت رانومينا تعاقدت على الطقم الكامل المسلَّم بدل الجزء المقطَّب لدفعت 4,228.90 دولاراً ووفّرت 4.17 دولاراً على المرحلة كلها. فبنية العقد ليست حيث المال. المال هو الأطقم الـ 86، والضرر أسوأ من 86 طقم أجزاء مقطّبة. فالأكمام والياقات والبطانات وبقية القماش الخارجي لتلك الجاكيتات الـ 86 قُصّت في الوقت نفسه. وهي ما زالت في المصنع بلا شيء تنضمّ إليه. ولم تجد رانومينا أطقماً فائضة تُطابقها بها، فشُطبت في آخر الطلبية.

خسارة الطقم الناقص = مقصوص 9.27 + تقطيب مدفوع 0.232 = USD 9.502
86 x 9.502                                            = USD 817.17

الطلبية كلها، من القص إلى التعبئة

وها هي الطلبية HF-3308 من أوّلها إلى آخرها، بالقطع. وهي صيغة مطابقة القماش في المساق 23.2 على مستوى الإنتاج تحت التشغيل: الانضباط نفسه بوحدة مختلفة. وتأخذ بعد ظهر يوم إن كانت لوحة الأقسام وإشعارات الشطب ممسوكة، وأسبوعين إن لم تكن.

مجموع الفقد من القص إلى التعبئة = 118 + 86 + 87 + 31 + 48 = 370 قطعة
                                = 370 / 18,432 = 2.01% مما قُصّ
زيادة القص الموفَّرة            = 432 قطعة = 2.40% من الطلبية
الهامش الذي بلغتها به الطلبية   = 62 قطعة = 0.34% من الطلبية

بلغت الطلبية كميتها، وبلغتها بفارق اثنين وستين جاكيتاً. وقد وُضعت زيادة القص عند 2.40% بقاعدة تقريبية أقدم من كل من في المبنى الآن. وهذه المطابقة أول دليل على أن القاعدة التقريبية صحيحة تقريباً. وإرسالية تقطيب سيّئة واحدة كانت ستمحو الهامش.

الآن الخسائر نفسها بالمال، كل واحدة بالقيمة التي بلغتها حين فُقدت.

والقطع السبع والثمانون على خط الخياطة مسعَّرة بالقسم الذي فُقدت منه: 21 عند القسم 1، و18 عند القسم 2، و26 عند القسم 3، و14 عند القسم 4، و8 عند القسم 5.

الفقد للجاكيت المشحون = 4,021.16 / 18,000                    = USD 0.2234
كحصة من هامش الطلبية الإجمالي، USD 5.9379 للجاكيت            = 3.76%

عمود المعدّل يعيد ترتيب كل شيء، وهو العمود الذي لا يمسكه أحد. فبالقطع وبالمال تقع أكبر خسارة عند فحص القص. وبالمعدّل تكون أسوأ خطوة في المصنع، بفارق بعيد، هي الإصلاح. فهو يتلف 7.71% من كل ما يدخله، بينما يمثّل أصغر خسارة في الجدول. والقراءتان مفيدتان وتشيران إلى مشروعين مختلفين. فالمال يقول انظر إلى القص. والمعدّل يقول انظر هل يعود الثوب المرسل إلى الإصلاح أصلاً.

ابنِ لي مطابقة قطعةً قطعة لطلبية واحدة من طاولة القص إلى الكرتونة المعبّأة، وسعّر كل خسارة عند النقطة من الخط التي وقعت عنهذاا.

سأعطيك: الكمية المطلوبة، والكمية المقصوصة وحجم الرزمة، والمرفوض عند فحص القص، وكل ما خرج إلى مقاول وما عاد منه، والقطع المفقودة على خط الخياطة بالقسم حيث توفّر ذلك، والقطع المرسلة إلى الإصلاح وكم استُرد منها وكم شُطب، والقطع المفقودة في التشطيب والتعبئة، والكمية المعبّأة والليسحونة أخيراً. وسأعطيك أيضاً قيمة الثوب عند كل نقطة تفتيش، أو مدخلات بنائها.

ابنِ المطابقة جدولاً واحداً، سطراً سطراً، بحيث تُفسَّر كل قطعة من القص إلى التعبئة. ثم أنتج جدولاً ثانياً للخسائر بثلاثة أعمدة: القطع، والمال بالقيمة التي بلغتها القطعة حين فُقدت، ومعدّل الفقد عند تلك الخطوة، أي القطع المفقودة على القطع الداخلة إلماذاا. ورتّب الجدول بكل واحد من الثلاثة وقل لي أين تختلف الترتيبات، فهناك يُحسم فعلاً الجدال حول ما يُصلَح.

ولأي مرحلة لدى مقاول، تمسّك بوحدتَي قياس. اسألني بأي وحدة دفعت وأي وحدة تقرّر إمكان صنع الثوب، وطابق كلتيهما، وعُدّ كل ما عاد ولا يمكن استعماله: فالجزء الفرد من طقم مكسور مخزون دفعت أجر تجهيزه ولا أستطيع تحويله. وقل لي ماذا فعلت الخسارة بسعر وحدتي، وماذا فعلت منفصلةً بعدد قطعي، فالرقمان عادةً لا يشبه أحهذاما الآخر.

وثلاث قواعد. إن كان معدّل مقيساً على قاعدة تختلف عن البقية فقل ذلك في السطر نفسه بدل أن تتركني أقارن؛ وأعطني الصيغتين حيث توجد قاعدة ثانية. وقارن الخسارة الكلية بزيادة القص التي وفّرتها فعلاً وقل لي الهاليس بالقطع لا بالنسبة المئوية، ثم ارفض التوصية بتغيير الزيادة من طلبية واحدة. وحيث تكون القطعة مفقودة لا متلَفة، افصل الحالتين: قل لي كم ضاع، وكم هو في غير مكانه على السجلّ، وكم هو مجهول.