الدروس · الدرس 5 من 6

ماذا تفعل بالناس، وكم يكلّف الناس

أن تحاسب بأمانة على العمالة التي تزيلها خلية المناولة، والعمالة التي تخلقها، والأجر الذي يجب أن يتحرّك مع المهارة، ولماذا تكون الماكينة نفسها قراراً مختلفاً في سوق عمل مختلفة.

الدرس 5 من 6 · 18 د

هل تعلم

التصنيف الدولي للمهن يرتّب الوظائف بحسب مستوى المهارة، والوظيفتان في هذا الدرس لا تقعان معاً فيه. فليسغّل ماكينة الخياطة يُصنَّف ضمن ليسغّلي المصانع والماكينات والمجمّعين. أما الفنّي الذي يصون المعدّات المؤتمتة ويعايرها ويبرمجها فيُصنَّف ضمن الفنيين وأصحاب المهن المعاونة، وهي مجموعة رئيسية مختلفة عند مستوى مهارة أعلى. والفجوة في الأجر بينهما ليست شذوذاً محلّياً يُتفاوض على إزالته. بل هي سوق عمل مختلفة.

المصدر: التصنيف الدولي القياسي للمهن (ISCO-08)، منظمة العمل الدولية

الجملة التي يقولها الجميع، وما تخفيه

الجملة هي الأتمتة تحلّ محلّ الناس. وهي في مصنع ملابس خاطئة عادةً كما تُقال، وصحيحة عادةً في صيغة لا يقولها أحد صراحةً. فيستحقّ الأمر إجراء الحساب لا المجادلة.

خذ خلية الدرس الثالث وعُدّ الوظائف لا المال.

work removed    4.32 standard minutes at 62% = 6.97 attended minutes a garment
                6.97 x 78,000 = 543,660 attended minutes a year
                543,660 / 110,450 = 4.92 operator positions
work created    0.30 attended minutes a garment x 78,000 = 23,400 = 0.21 positions
                plus half of one mechatronics technician  = 0.50
net                                                        = minus 4.21 positions

4.92 وظيفة من عمل صالة الخياطة كفّت عن الوجود. وهذا رقم حقيقي ولا ينبغي تليينه. أما ما حدث بعده فهو الجزء الذي يُروى عادةً رواية خاطئة في الاتجاهين معاً.

ما الذي حدث فعلاً في بيلجيك

لم يُسرَّح أحد. ففي يوم تشغيل الخلية كان لدى أكبولوت (Akbulut) عدد 14 مقعداً شاغراً في صالة الخياطة، ونُقل العمّال الأربعة الذين ذهب عمل تحضيرهم إلى عمليات كان المصنع ناقصاً فيها منذ شهور. ولم يهبط عدد الموظفين. وارتفع الإنتاج، لأن أربعة مقاعد كانت فارغة صارت مشغولة.

وهذه أشيع نتيجة واقعية، وهي ليست القصة المطمئنة ولا القصة المخيفة. فالقصة المطمئنة تقول إن أحداً لم يخسر شيئاً، وهذا باطل: فقد اختفت 4.92 وظيفة من العمل، ولو لم يكن المصنع ناقص العمالة لكان على أربعة أشخاص أن يذهبوا إلى مكان ما. والقصة المخيفة تقول إن أربعة أشخاص فقدوا وظائفهم، وهذا باطل هنا أيضاً. أما الصحيح في الحالتين فهو الجملة نفسها: اختفى العمل، وأين ذهب الناس يتوقّف على ما كان لدى المصنع من عمل آخر لهم. فالمصنع الذي يؤتمت وهو ينمو يعيد التوزيع. والمصنع الذي يؤتمت وهو ينكمش لا يفعل، وعليه أن يقول ذلك بأمانة حين يطلب المال، لأن الحالتين تحملان التزامات مختلفة جداً.

الرقم الذي تفحصه قبل أن تعرض وفراً في عدد الموظفين

إن كان ملفّك يتضمّن وفراً في العمالة قدره 4.92 وظيفة، فاسأل خطّتك أنت سؤالاً واحداً: هل ستصنع أثواباً أكثر، أم ناساً أقلّ؟ لا يمكنك أن تودع الاثنين، والجوابان يحتاجان متابعتين مختلفتين. فإن كانت أثواباً أكثر، فالوفر ليس فاتورة أجور أصلاً. بل هو الهامش على الإنتاج الزائد، وعلى الماكينة أن تُبرَّر مقابل افتراض مبيعات. وإن كانت ناساً أقلّ، فقُلها، وسعّر الإشعار والتعويض وأثر ذلك على من يبقى — ولا شيء من ذلك يظهر على استمارة طلب اعتماد.

الأجر يتحرّك مع المهارة، وليست حركة صغيرة

نصف الوظيفة المخلوقة ليس وظيفة خياطة. بل هو فنّي ميكاترونيكس يقرأ سجلّ إنذارات، ويعيد تعليم إزاحة وضع، ويشخّص عطل تفريغ، وتسعّره سوق عمل لا تتقاطع مع صالة الخياطة.

الوظيفة	السعر المحمّل في الساعة	في السنة
عامل خياطة	4.86 دولاراً	8,946.45 دولاراً
راعي خلية، درجة مناولة ماكينة	5.94 دولاراً	10,934.55 دولاراً
فنّي ميكاترونيكس	14.10 دولاراً	25,955.75 دولاراً

ما تكلّفه كلٌّ من الوظائف الثلاث أكبولوت لسنة كاملة

فالفنّي يكلّف 2.90 ضعف عامل الخياطة. وتلك النسبة أنفع سطر في هذا الدرس، لأن ملفّاً مبنياً على افتراض أن العمالة المخلوقة تكلّف مثل العمالة المُزالة خاطئ بمعامل يقارب الثلاثة في الجانب المخلوق.

والصفّ الأوسط مهمّ أيضاً، وهو الذي يُنسى. فسيفيم دوران (Sevim Duran) لم تسلّم الخلية لأقرب موجود. بل رفعت درجة المقعد. فمن يرعى الخلية مسؤول عمّا يخرج منها، وعليه أن يلاحظ انحراف وضع قبل أن يلاحظه المدقّق، ويوقف الماكينة حين تخطئ. وتلك وظيفة غير التي كانت تؤدّيها العاملة التي أُسند إليها المقعد، وهي مدفوعة بزيادة 22.2% — أي 1,988.10 دولاراً في السنة لمقعد واحد. فالمهارة والأجر يتحرّكان معاً. والمصنع الذي يؤتمت دون أن يحرّك الأجر يجد خلال سنة أن أفضل عامليه كفّ عن الرغبة في مقعد الماكينة، وهذه بداية كل مشكلة جاهزية في الدرس السادس.

الشهر الذي غادر فيه الفنّي

عُيّن قدير دميركول (Kadir Demirkol) من أجل الخلية. وبعد تسعة عشر شهراً غادر، إلى مصنع في قطاع آخر أراد الشهادة التي منحته إياها الخلية.

واستغرق الإحلال 11 أسبوعاً، أي 55 يوم عمل. وخلال تلك الفترة هبطت جاهزية الخلية من 91.3% المقيسة إلى 61.0%، لأن الفحوص اليومية صار يجريها ميكانيكي عام يستطيع إعادة تشغيلها ولا يستطيع إعادة تعليمها.

availability lost    30.3 points x 1,880 hours x 55/235 days = 133.32 machine-hours
work displaced       133.32 x 60 / 1.16 = 6,896 garments prepared by hand
benefit forgone      6,896 x USD 0.5459 = USD 3,764.53
recruitment                                USD 2,400.00
                                           USD 6,164.53

وذلك قبل فترة تعلّم البديل نفسه، وهي فترة لم تسعّرها أيدمير (Aydemir) وليست صفراً.

وكان دميركول قد طلب 2,800 دولاراً في السنة قبل ثمانية أشهر، ورُفض طلبه بحجّة أنه خارج درجات المصنع. ففقدانه كلّف 2.20 ضعف سنة واحدة من الزيادة التي طلبها، وكلّفها داخل ربع واحد.

والخلية ليست ماكينة زائد شخص. بل ماكينة لا تعمل إلا ما دام شخص بعينه موجوداً. وتكلفة ذلك الاعتماد تنتمي إلى الملفّ عند نقطة شراء الماكينة، لا إلى تقرير حادث بعد ثمانية عشر شهراً. والدرس السادس يحوّل هذا إلى شيئين تستطيع كتابتهما فعلاً: شخص ثانٍ مدرَّب على الخلية، وتسليم مكتوب ينجو من مغادرة الأول.

الماكينة نفسها، في سوق عمل مختلفة

كل ما في حساب الدرس الثالث يتناسب مع الأجر، لأن ما تبيعه الخلية عمالةٌ لا تستعملها. ثبّت سعر الماكينة وزمن الدورة وعدد الموديلات والحجم كما هي في بيلجيك (Bilecik) بالضبط، وغيّر السعر المحمّل وحده — مع تذكّر أن سعر الفنّي يتحرّك معه، لأنه يُستقدَم من السوق نفسها.

السعر المحمّل للعامل	المنفعة للثوب	العبء الثابت في السنة	النتيجة في السنة
1.90 دولاراً	0.2136 دولاراً	27,471.50 دولاراً	سالب 15,910.38 دولاراً
4.86 دولاراً، بيلجيك	0.5459 دولاراً	35,377.88 دولاراً	سالب 3,564.94 دولاراً
5.72 دولاراً	0.6429 دولاراً	37,678.92 دولاراً	موجب 46.97 دولاراً

خلية واحدة، وسعر واحد، وعدد موديلات واحد، وثلاث أسواق عمل. كل سعر هنا إيضاحي ويخصّ مصنعاً في هذه المادة لا بلداً

فعند 5.72 دولاراً في الساعة تصير الخلية نفسها، وهي تشغّل الموديلات الجديدة الـ 19 نفسها في السنة، موجبة. وعند 4.86 دولاراً في بيلجيك لا تصير. وفي صفّ الأجر الأدنى ليست قريبة.

وهذا هو المحور الثاني لهذه المادة، ويستحقّ أن يُقال صراحةً، لأنه يقلب فكرة شائعة جداً رأساً على عقب. فالأتمتة ليست ما يفعله مصنع منخفض الأجور ليتنافس. بل ما يفعله مصنع أعلى أجوراً لينجو. فالماكينة مسعّرة بالدولار والمنفعة مسعّرة بالأجور المحلّية، فكلما رخصت العمالة ساء الملفّ. ولهذا فإن الأتمتة التي تجدها فعلاً في زيارة مصنع تتبع مستوى الأجور تتبّعاً أوثق كثيراً ممّا تتبع حجم الشركة أو حداثة المشتري.

طريقتان يُجادَل بهما في هذا جدالاً سيئاً، في اتجاهين متضادّين

الأولى مصنع في سوق منخفضة الأجور تُباع له أتمتة باسترداد محسوب على أجر شخص آخر. اسأل أي أجر في النموذج، فإن لم يكن على كشوفك أنت فالنموذج ليس عنك. والثانية مصنع في سوق صاعدة الأجور يرفض الأتمتة بأرقام العام الماضي. فالأجور تتحرّك وأسعار الماكينات لا تتحرّك معها. فالملفّ الذي سقط عند 4.86 دولاراً يستحقّ إعادة الحساب لا إعادة الجدال، وسعر التعادل — 5.72 دولاراً هنا — هو الرقم الذي تحتفظ به في ملفّك، لأنه يخبرك بالضبط متى تنظر من جديد.

اختبر فهمكيقول بايراكتار (Bayraktar) إن الجواب الأمين ببساطة نقل الخلية إلى كارامان (Karaman) حيث أظهر الدرس الثالث أنها تكسب 5,647.56 دولاراً في السنة. وعمّال كارامان على الـ 4.86 دولاراً نفسها، ولديه ميكانيكي عام واحد ولا فنّي ميكاترونيكس. كيف يبدو الجانب العمالي من ذلك القرار؟أظهر الإجابة

ملفّ عدد الموديلات سليم والملفّ العمالي ليس تلقائياً. فميزة كارامان في الدرس الثالث كانت التنوّع، ولا شيء هنا يغيّرها. لكن العبء الثابت في ذلك الحساب يتضمّن نصف فنّي ميكاترونيكس بـ 12,977.88 دولاراً، وكارامان لا يملك واحداً. فالخيار إمّا تعيين نصف شخص في مصنع لم تكن فيه تلك الدرجة قطّ، وإمّا تقاسم بديل دميركول بين موقعين، وإمّا تشغيل الخلية على ميكانيكي عام وقبول جاهزية أقرب إلى الـ 61.0% التي شوهدت أثناء الشغور منها إلى الـ 91.3% التي شوهدت مع وجود فنّي. والثالث منها يهدم الملفّ بهدوء: فعلى الحساب نفسه، تأخذ جاهزية مستمرّة من ذلك القدر الخليةَ إلى ما دون الساعات التي يحتاجها العمل، ويعود العجز إلى اليد بلا وفر. والتقاسم بين موقعين هو الخيار المثير، وله تكلفة حقيقية ليست في أي من هذه الجداول: زمن التنقّل وزمن الاستجابة. فعطل في كارامان يوم الثلاثاء والفنّي في بيلجيك ليس عطل ساعة واحدة. سعّر ذلك قبل الموافقة على النقل، ولاحظ أنه يجعل ملفّي المصنعين يعتمد أحدهما على الآخر لأول مرة.