ما الذي يقبل الأتمتة، وكيف تعرفه قبل أن تطلب سعراً

ثلاثة أسئلة، ومصدرها الدرس الأول

انتهى الدرس الأول بتنبّؤ. إذا كان القماش صعب المناولة لأنه بلا وضعية، فإن العمليات التي تقبل الأتمتة هي التي يكون فيها شيء ممسك بالقماش ساكناً. حوّل ذلك إلى ثلاثة أسئلة تسألها عن أي عملية، بهذا الترتيب، قبل أن تطلب سعراً من أحد.

1. هل المادة ممسوكة في شكل معلوم أثناء العملية؟ تحت شدّ على طاولة، أو مضغوطة تحت تفريغ، أو مثبّتة في إطار، أو مطوية فوق قالب، أو منفوخة على مجسّم، أو ممسوكة من طرفيها. فإن كان الجواب نعم، فقد صار القماش جاسئاً مؤقتاً، ودُفع ثمن مشكلة الدرس الأول كلها بتجهيزة بدل روبوت.
2. هل على العملية أن تتبع حافة متحرّكة إلى آخرها، أم تنضبط مرة واحدة عند البداية؟ الانضباط مرة واحدة قياسٌ واحد عند البداية. أما التتبّع إلى الآخر فيعني أن على الماكينة أن تظلّ تجد حافة تتحرّك ويتغيّر شكلها وتجذبها التغذية بينما هي تشتغل.
3. هل الشيء المتحرّك طبقة أم طرد؟ فالحزمة والشمّاعة والكرتونة واللفّة والعربة لكلٍّ منها مقبض. أما الطبقة فلا.

والعملية التي جوابها نعم، مرة واحدة، طرد مرشّحة. أما العملية التي جوابها لا، إلى الآخر، طبقة فليست مرشّحة بأي سعر. ولا تغيّر ذلك أي ميزانية هندسية. فهذه شكل المشكلة لا حجمها.

تقييم ثوب واحد

لموديل AK-1180 قيمة دقائق معيارية قدرها 24.06، موزّعة على ثماني عشرة عملية خياطة. وقد أمرّت أيدمير كل واحدة منها على الأسئلة الثلاثة.

عمودان في ذلك الجدول هما الدرس كله: الدقائق المعيارية ومرشّحة. اجمع الدقائق في كل مجموعة.

المرشّحات: 9.36 دقيقة معيارية، أي 38.9% من الثوب. وكل واحدة منها إمّا خطوة تحضير — كسر أو تحديد أو تعليم أو تركيب بطاقة — وإمّا خياطة في نقطة واحدة تُجرى داخل ملزمة. ولا واحدة منها درزة تضمّ بنّتين على منحنى.

غير المرشّحات: 14.70 دقيقة معيارية، أي 61.1% من الثوب. وكل واحدة منها طبقتان مترهّلتان تُجمعان على حافة تتحرّك بينما تشتغل الماكينة، وغالباً بسعة موزّعة توزيعاً غير متساوٍ على طولها، على بنّة يتغيّر شكلها كلما أُقفلت الدرزة.

فسقف أتمتة صالة الخياطة لهذا الثوب — على فرض أن كل مرشّحة أُتمتت أتمتة كاملة ومجاناً — هو 38.9% من محتوى العمل. أما الـ 61.1% الباقية فلا تنتظر ماكينة أفضل. إنها تنتظر مادة مختلفة.

وهذا رقم مزعج، وهو أنفع رقم في هذه المادة، لأنه يخبرك أين تتوقّف عن البحث. فالميرشانديزر أو صاحب المصنع الذي قيل له إن صالة الخياطة على وشك أن تُؤتمت يستطيع الآن أن يجيب برقم مأخوذ من دراسة أزمنته هو في بعد ظهر واحد.

المرشّحات في معظمها تحضير، وهذه هي النتيجة

انظر مرة أخرى إلى مجموعة المرشّحات. فمن دقائقها الـ 9.36، هناك 6.56 دقيقة — أي 27.3% من الثوب كله — هي الجيوب المركّبة الأربعة: كسرها وتحديدها وخياطتها في ملزمة. والباقي عراوٍ وأزرار وتثبيتات وبطاقات، وهي أصلاً تُنفَّذ على ماكينات تُلزِم.

فالأتمتة التي تربح في مصنع ملابس تكون دائماً تقريباً في المناولة والتحضير لا في الخياطة. وليس ذلك رأياً في المورّدين. بل هو ما ينتج عن الأسئلة الثلاثة حين تُطبَّق بأمانة. فالتحضير هو بالضبط مجموعة العمليات التي يُجعَل فيها القماش جاسئاً — يُطوى ويُكسر ويُلصَق ويُلزَم ويُكوى مسطّحاً — لتُجرى عليه عملية لاحقة. فخطوة التحضير هي التجهيزة، والتجهيزة شيء تستطيع الماكينة أن تملكه.

والاختبار نفسه يفسّر ما هو موجود في المبنى أصلاً.

كل ماكينة في تلك القائمة تجتاز السؤال الأول، وآخرها تجتازه على النحو الأكثر إفادة. فالناقل العلوي لا يحلّ مشكلة القماش المترهّل. بل يدور حولها. فالثوب المثبّت على شمّاعة طردٌ له مقبض، ونقل الطرود مشكلة مناولة مواد عادية حلّتها بقية الصناعة منذ زمن بعيد. ولهذا تتصرّف أتمتة النقل في الملابس كما تتصرّف أتمتة النقل في كل مكان آخر، ولهذا يسعّرها الدرس الرابع على حدة.

حيث يكون الاختبار أميناً بشأن حدوده

ثلاثة تحذيرات، لأن فحصاً يتظاهر بالدقّة أسوأ من لا فحص.

«نعم» ترشيح لا شراء. فالمادة 20.4 تسعّر أوتوماتاً مخصّصاً تسعيراً سليماً، وتُظهر ماكينة تجتاز كل اختبار فيزيائي وتخسر المال رغم ذلك، لأن الحجم السنوي لشكلها بعينه لم يكن كبيراً بما يكفي قطّ. فاجتياز الأسئلة الثلاثة يضع العملية على القائمة. والدرس الثالث عمّا يخرجها منها من جديد.

بعض إجابات «لا» هي «لا» اليوم فقط. فالسؤال الثاني يُسقط عملية لأن حافة يجب تتبّعها إلى آخرها. وحيث وجد صانعٌ طريقة لجعل القماش نفسه جاسئاً مؤقتاً — معالجة تقسية تُغسَل لاحقاً، أو شريط لاصق على خط الدرزة — يتغيّر الجواب. ويتغيّر لأن المادة تغيّرت، تماماً كما يتنبّأ المبدأ. فاحكم على العرض بما يفعله بالقماش، لا بما يدّعيه عن الروبوت.

التقييم للثوب لا للمصنع. فالجاكيت المفصّل والبولو المحبوك وبنطال الجينز تعطي ثلاثة توزيعات مختلفة، لأن حصة العمليات النقطية المُلزَمة تتفاوت تفاوتاً هائلاً. قيّم الثوب الذي تصنع منه أكثر شيء.

تصرّف كمهندس صناعي في مصنع ملابس رأى ليساريع أتمتة تفشل، ولا مصلحة تجارية له في الجواب. أريد فحص عملية على أساس الفيزياء قبل أن يسعّر أحد. الحقائق: نوع الثوب [النوع]، والموهذهل [الكود]، والحجم السنوي لهذه العملية عبر كل الزبائن [العدد]، والقماش ووزنه [صِفه]، والعملية كما هي مكتوبة في دراسة الأزمنة [الصقها]، ودقائقها المعيارية [الرقم]، وقائمة عملياتي كملةً بدقائقها المعيارية [الصقها]. افعل ما يلي. أولاً، أجب عن ثلاثة أسئلة بشأن العملية المقترحة واعرض تعليلك لكل منها: هل المادة ممسوكة في شكل معلوم أثناء العملية، وبماذا؛ وهل تنضبط العملية مرة واحدة عند البداية، أم يجب أن تتبع حافة متحرّكة إلى آخرها؛ وهل ما يتحرّك طبقةٌ مفردة أم طردٌ له مقبض. ثانياً، أعطِ حكماً: مرشّحة، أو غير مرشّحة، أو مرشّحة فقط إن تغيّر شيء — وإن كان الأخير، فسمِّ بالضبط ما الذي يجب أن يتغيّر في المادة أو في التجهيزة. ثالثاً، طبّق الأسئلة الثلاثة نفسها على قائمة عملياتي كلها وأعطني مجموعين بالدقائق المعيارية وكنسبة من الثوب: العمليات التي تجتاز الثلاثة كلها، والعمليات التي ترسب لأن حافةً يجب تتبّعها إلى آخرها. رابعاً، أخبرني أي العمليات المجتازة خطواتُ تحضير وأيها خياطة في نقطة واحدة داخل ملزمة، لأنهما تُشترَيان بطريقتين مختلفتين. خامساً، اذكر ما كنت ستقيسه على قماشي أنا قبل المضيّ أبعد، وقل ماذا يُثبت كل قياس أو ينفي. لا توصِ بماكينة، ولا تسمِّ مورّداً، وأشِر إلى كل افتراض اضطررت إلماذا.